Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre efter køb, bedes du kontakte os hurtigst muligt via vores kontaktformular HER.

Vi gør altid vores bedste for at hjælpe dig, inden ordren sendes, men vi kan ikke garantere, at ændringer kan nå at blive gennemført.

Er min ordre sendt?

Du modtager en leveringsbekræftelse via e-mail, så snart din ordre er pakket og afsendt.

• Har du valgt Budbee eller Instabox som leveringsmetode, kan du følge din pakke direkte i Budbee-/Instabox-appen, når den har forladt vores lager.

Hvor lang er leveringstiden?

• Budbee Box / Hjemmelevering: 2–5 arbejdsdage

• Instabox: 2–5 arbejdsdage

• PostNord pakkeshop / Hjemmelevering: 2–3 arbejdsdage

Hvad koster fragten?

• Fragtomkostninger vises i kassen baseret på dine valg

• Fri fragt på ordrer over 499 kr

Bemærk: Omkostninger for hjemmelevering refunderes ikke ved returnering.

Hvordan leveres min ordre?

• PostNord pakkeshop: Pakken sendes til den valgte pakkeshop, og du modtager en SMS, når den er klar til afhentning

• Budbee: Levering til pakkeboks eller hjem. Følg leveringen i Budbee-appen

• Instabox: Levering til pakkeboks. Følg leveringen i Instabox-appen

Hvad sker der, hvis jeg ikke afhenter min pakke?

Hvis du ikke afhenter din pakke i tide, bliver den automatisk returneret til os.

Vi forbeholder os retten til at opkræve:

• Returgebyr.

• Håndteringsgebyr på 99 DKK.